Política de privacidade.
A H4money é uma empresa especializada em serviços de consultoria e treinamento financeiro, comprometida em descomplicar a gestão financeira de pequenas empresas. Como empresa prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados, por essa razao elaboramos essa politíca de privacidade para esclarecer como seus dados serão coletados, armazenados e utilizados pela H4money.
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1. COLETA DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
- 1.1 Para o completo e correto acesso à plataforma serão coletados,inicialmente, os seguintes dados do usuário: Nome/Razão Social/, Telefone e E-mail.
- 1.1.1 Para o cadastro na versão paga, serão coletados, além dos dados citados na Cláusula 3.1 acima, os dados de cartão de crédito do Usuário.
- 1.2 Todos os dados coletados pela H4money serão disponibilizados e inseridos na plataforma H4money pelo usuário, sendo de inteira responsabilidade deste as informações lá imputadas.
- 1.3 Para a prestação de serviços pela H4money, poderão ser coletados os seguintes dados, na forma disposta da Cláusula 1.2 acima:.
- a) Pessoa Física: Nome, e-mail, senha, dados de Cartão de Crédito e respectiva instituição bancária, datas e saldos de conta, tipo de conta, CPF, telefone e endereço completo.
- b) Pessoa Jurídica: Razão Social, e-mail, senha, dados de cartão de crédito e respectiva instituição bancária,datas e saldos de conta, tipo de conta, CNPJ, telefone, inscrição estadual ou municipal, endereçocompleto, filial, segmento de atuação e centro de custo..
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2. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
- 2.1 Utilizamos os dados, tanto genéricos como pessoais, para melhorar cada vez mais a experiência de usuários do H4money. Tal necessidade se faz presente com o intuito de fornecermos um material otimizado ao seu interesse, como maiores informações sobre cursos, produtos e serviços, além de facilitar seu contato e esclarecimento de dúvidas. Os dados que coletamos são de única e exclusiva necessidade de operação do aplicativo H4money.
- 2.2 O Usuário declara estar ciente e autoriza a H4money a utilizar seus dados em ferramentas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) que são utilizados, única e tão somente, para melhorar a experiência do cliente junto a H4money, como por exemplo, em campanhas de marketing, informativos, lançamentos de novos produtos, etc.
- 2.3 A H4money somente utiliza os dados de contato dos usuários com o intuito de gerir o relacionamento com os clientes, sem a inserção de qualquer dado financeiro destes, tampouco é traçado ou elaborado qualquer tipo de perfil de consumo ou comportamental para fins de direcionamento de marketing e/ou vendas de produtos ou serviços.
Parágrafo Único: Caso o usuário não deseje que seus dados sejam utilizados para tais fins, poderá encaminhar um e-mail para contato@h4money.com.br para tal comunicação.
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3. COOKIES
- 3.1 Em caso de navegação via web, quando o Usuário inicia sua navegação ao nosso portal é capturado seu IP e adicionado um cookie em sua máquina. O Endereço de IP é um endereço numérico determinado em seu computador, sendo usado por nós para propósitos de segurança. O Cookie é um ponto eletrônico que servirá para capturar dados não sigilosos (browser utilizado, versão, definição do monitor e comportamento em nosso portal) de seu equipamento visando entender seu comportamento e lhe proporcionar uma melhor experiência na navegação. Cabe destacar que tais dados não são utilizados separadamente e sim em conjunto com outros usuários, resultando na sua não individualização e resguardando sua privacidade. A qualquer momento você poderá, por meio de seu navegador, apagar esse cookie.
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4. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES
- 4.1 Garantimos que somente a H4money têm acesso às suas informações coletadas sendo que não serão reveladas a terceiros, salvo com sua permissão ou por força da lei, por ordem de autoridade competente ou judicialmente. Ao utilizar este sistema ou fornecer informações pessoais para nós, você concorda que podemos nos comunicar com você por via eletrônica para os seguintes fins: questões de privacidade, assuntos administrativos, assuntos relacionados ao uso do site e publicidade. Em todo o processo de comunicação, é considerada a política de privacidade do aplicativo H4money. Nenhuma outra empresa está habilitada a enviar emails em nome do aplicativo H4money e, caso não queira mais receber nossos e-mails, nos rodapés haverá sempre a opção de se descadastrar da lista, cessando o envio, em até dois dias úteis ou até em cinco dias úteis quando solicitado por outros meios.
- 4.2 Questões relativas ao compartilhamento de dados com outras plataformas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), estão dispostas e tratadas na Cláusula Dez acima disposta, ressaltando-se apenas a finalidade específica de experiência do usuário.
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5. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE DADOS
- 5.1 Tomamos uma série de medidas para proteger suas informações pessoais apresentadas no aplicativo H4money. Lembramos que nenhum procedimento pela internet é 100% seguro, entretanto tomamos todas as medidas possíveis para minimizar ao máximo qualquer exposição de suas informações na internet, e informamos que trabalhamos dia-a-dia para melhorar nossos sistemas.
- 5.2 A H4money realiza o procedimento de “congelamento” dos dados do usuário, preservando-se tais dados pelo prazo de 30 (trinta) dias, caso este opte por utilizar a plataforma novamente. Após esse período sem manifestação do Usuário, os dados são apagados fisicamente da base da H4money.
- 5.3 O Usuário declara estar ciente e autoriza a H4money a armazenar seus dados, somente pelo tempo e finalidade necessários, em servidores de nuvem para segurança de suas informações, bem como para backup dos dados pela H4money.
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6. DAS QUESTÕES E SOLICITAÇÕES DOS USUÁRIOS
- 6.1 Qualquer questionamento sobre nossa política de privacidade deve ser endereçado para contato@h4money.com.br.
- 6.2 Em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o usuário (titular de dados pessoais) poderá solicitar a qualquer tempo à H4money que lhe sejam informados, retificados, excluídos e atualizados, por exemplo, todos os dados que se encontram armazenados, tratados e/ou coletados por esta.
- Tal solicitação será feita através do envio de e-mail para a H4money no endereço eletrônico contato@h4money.com.br, onde está terá o prazo de 15 (quinze) dias úteis para responder o quanto questionado, salvo em questões mais complexas e que demandem um prazo de retorno complementar, a variar de caso a caso
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7. ATUALIZAÇOẼS DA POLÍTICA
- 7.1 A H4money pode ocasionalmente atualizar esta política. Vamos notificá-lo sobre mudanças significativas na forma como tratamos informações pessoais, enviando um aviso para o email especificado em inscrição no aplicativo H4money.